Restituzione dei prodotti
Se vuoi restituire un nostro prodotto puoi avvalerti del Diritto di recesso come regolamentato dalla legge Italiana. Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà, inviare una comunicazione (a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Drumsound di Luca Deorsola, Via molini, 35 – 10098 Rivoli TO) sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando il proprio numero d’ordine, di fattura, l’indirizzo e-mail, quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli eventualmente il codice articolo), nonché le coordinate bancarie per ricevere il rimborso.

La richiesta dovrà essere fatta entro 10 giorni dalla data di consegna della merce. Dopo aver verificato la tua richiesta ti verrà inviato la lettera di vettura da applicare sul collo/i da rispedirci.

Il diritto di recesso si applica ai beni acquistati e quindi esclude le spese di consegna al destinatario che costituiscono un servizio di cui quest’ultimo ha usufruito, anche se era prevista la consegna gratuita, essa si deve considerare compresa nel ricarico del bene, e quindi da scorporare dal prezzo pagato. Inoltre saranno scalati, se merce acquistata in contrassegno, i diritti di contrassegno (2% sul prezzo del bene) incassati dal corriere.

Come esplicitato nel testo di legge e nel paragrafo precedente non possono usufruire del diritto di recesso i clienti che acquistano con partita IVA.

Prodotti esclusi dal diritto di Recesso
Il diritto di recesso è però escluso nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 6 settembre 2005 n. 206, all’articolo 55 comma 2 lettera d.

Condizioni generali di vendita

Articolo 1 – Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica.

Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, con esclusione di soggetti (commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc.) che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al c.d. “Codice del Consumo”, approvato con Dlgs n. 206/2005 e, per quanto riguarda la tutela della riservatezza, sarà sottoposta a quanto disposto dal D.Lgs. 196/2003 in merito alle disposizioni sulla “privacy”.

Articolo 2 – Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la società drumsound di Luca Deorsola, di seguito “dsdrum”, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la  drumsound di Luca Deorsola stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente con essa concordate per iscritto.

Articolo 3 – Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro via mail della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato.

Articolo 4 – Modalità d’acquisto

Gli acquisti dei prodotti, sono effettuati dal Cliente al prezzo indicato nella quotazione, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, maggiorato delle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzato all’atto dell’acquisto.

Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti.

Confermando una prima volta l’acquisto, verrà inviato un messaggio di posta elettronica al Cliente contenente una quotazione riepilogativa del materiale ordinato comprensivo delle spese di trasporto.

Nel caso di strumenti realizzati su misura, verrà richiesto un acconto, per poter avviare la produzione personalizzata.

Articolo 5 – Prezzi

“dsdrum” si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti in ogni momento e senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

Articolo 6 – Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato prima della spedizione mezzo bonifico bancario.

Articolo 7 – Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati da “dsdrum” all’indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.

Al ricevimento della quotazione, il cliente è tenuto a verificare il materiale ordinato e le spese di spedizione preventivate.

Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso, da esercitarsi con le modalità ivi previste, il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato e la sua rispondenza con quanto ordinato.

Articolo 8 – Garanzie

I prodotti acquistati tramite “dsdrum” sono protetti dalla garanzia del produttore. Tale garanzia si applicherà esclusivamente per i vizi verificatisi nonostante la normale utilizzazione del prodotto e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica.

La garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso, nella manipolazione e pulizia del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.

Ci riserviamo il diritto di apportare ai nostri prodotti, senza preavviso, ogni modifica necessaria.

Articolo 09 – Miglioramento e modifica prodotti

Al fine di migliorare la qualità dei prodotti, “dsdrum” si riserva il diritto, in qualunque momento, senza alcun preavviso né obbligo, di modificare i beni presenti sul Sito o di modificarne le caratteristiche TECNICHE E COSTRUTTIVE, declinando ogni responsabilità su eventuali dati inesatti o incompleti presenti sul sito.

 

Articolo 10 – Forza Maggiore

In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, “dsdrum” non si considera responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione.

Articolo 11 – Privacy

Il Cliente consente espressamente, ai sensi della vigente normativa, alla Drumsound di Luca Deorsola, con sede legale in Rivoli, via Molini, 35 – la raccolta, l’utilizzo, la comunicazione e/o diffusione, alle finalità e condizioni di seguito indicate, dei propri dati personali così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare i propri acquisti, ivi compreso quanto eventualmente indicato nel modulo di Reso/Recesso.

Al fine di cui sopra il Cliente dichiara di conoscere e consentire che i dati da lui forniti vengano inseriti nella “Banca Dati Clienti dsdrum” e possano essere utilizzati per finalità commerciali, promozionali e/o di vendita nonché per statistiche ovvero per l’invio di materiale redazionale, mediante consultazione, elaborazione o raffronto.

L’interessato potrà chiedere conferma della esistenza presso la sede “dsdrum” dei propri dati personali; conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, vendita diretta e comunicazione commerciale interattiva. L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.

Articolo 14 – Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino.